Termeni si condiții de utilizare a Site-ului www.ancia.ro
DEFINIȚII
• În cuprinsul prezentului document, următorii termeni folosiți cu majuscule vor avea, dacă din context nu rezultă altfel, înțelesurile specificate mai jos:
• A.N.C.I.A. TRAINING: reprezintă societatea A.N.C.I.A. TRAINING S.R.L., cu sediul în BUCURESTI, Str. Topraisar, Nr. 10, Sector 1, înregistrată la Registrul Comerțului București sub nr. J40/8803/2018 și Codul Unic de Înregistrare 39516903, atribut fiscal RO.
COMANDA:
• Documentul electronic prin care Clientul transmite prin intermediul Site-ului www.ancia.ro intenția sa de a achiziționa servicii de pe Site.
• Comanda conține servicii vândute A.N.C.I.A. TRAINING
• Comanda pentru serviciile vândute A.N.C.I.A. TRAINING va avea o valoare totala de minimum 750 LEI, In caz contrar, Comanda nu este considerata plasata pe Site in mod valabil.
CONT sau CONT DE UTILIZATOR:
• Secțiunea din Site formată din adresa de e-mail și parola care îi permite Utilizatorului să plaseze comenzi, să lase recenzii cu privire la serviciile achiziționate, să adreseze întrebări sau comentarii;
• Să verifice datele de livrare și documentele de facturare, istoricul Comenzilor;
• Să vizualizeze voucherele valabile;
• Să depună sesizări și reclamații;
• Să verifice informațiile despre carduri de credit salvate;
• Să isi exercite optiunea de a primi comunicari comerciale prin accesarea secțiunii referitoare la abonare la Newsletter.
• Utilizatorul este responsabil și se va asigura că toate informațiile introduse la crearea Contului ii apartin, sunt corecte, complete și actualizate și nu vor fi încredințate niciunei terțe persoane, fiind răspunzător de integritatea și păstrarea acestora.
CONTRACT
• Reprezintă contractul la distanță încheiat între A.N.C.I.A. TRAINING și Cumpărător, în cazul serviciilor de formare profesionala furnizate de A.N.C.I.A. TRAINING
COȘUL MEU:
• Secțiune din Site/Cont care îi permite Utilizatorului să adauge serviciile pe care dorește să le achiziționeze la momentul adăugării lor sau ulterior.
• În cazul Produselor adăugate în Coșul meu, Utilizatorul beneficiază de servicii de urmărire a acestora; în acest sens, Utilizatorul va primi comunicări comerciale din partea A.N.C.I.A. TRAINING în vederea finalizării comenzii, în interesul legitim A.N.C.I.A. TRAINING de a clarifica situația acestei vânzări inițiate de către Utilizator, dar încă nefinalizate.
• Astfel de comunicări comerciale pot privi:
o Modificarea prețului Serviciilor adăugate în secțiunea “Cosul meu”,
o Recomandări de servicii similare cu cele adăugate în secțiunea “Cosul meu”,
o Existenta serviciilor în secțiunea “Cosul meu”, si
o Disponibilitatea în stoc a serviciilor adăugate în secțiunea “Cosul meu”.
CUMPĂRĂTOR:
• Persoana fizică care are vârsta peste 18 ani ce achizitioneaza un serviciu sau mai multe servicii de pe Site www.ancia.ro in calitate de beneficar.
• Persoană fizică autorizată/ persoana juridică, precum și orice altă entitate ce achiziționează servicii de pe Site www.ancia.ro, in scopuri specifice activitatii sale comerciale sau profesionale.
DATA ESTIMATĂ A LIVRĂRII SERVICIULUI:
• Data de livrare a serviciilor furnizate de A.N.C.I.A. TRAINING va fi stabilita în momentul efectuării unei Comenzi,
ÎNTREBARE:
• Solicitarea scrisă a unor informații de către un Utilizator cu privire la un Serviciu disponibil pe Site www.ancia.ro
MĂRCI ÎNREGISTRATE:
• Reprezintă mărcile înregistrate ale A.N.C.I.A. TRAINING S.R.L., dar fără a se limita la denumirea A.N.C.I.A. TRAINING ;
RATING:
• Modalitate de exprimare a gradului de satisfacție a unui Utilizator față de un Serviciu achiziționat de acesta de pe Site www.ancia.ro.
• Rating-ul se exprimă sub formă de stele, fiecare Serviciu poate primi un punctaj de la o stea, la cinci stele și se acordă odată cu Recenzia.
RATING TOTAL:
• Punctajul total acordat de Utilizatorii care au achiziționat un serviciu de site www.ancia.ro
RECENZIE/REVIEW:
• Evaluarea scrisă a unui Utilizator cu privire la un Serviciu achiziționat de acesta de pe Site www.ancia.ro
PREȚ DE VÂNZARE:
• Contravaloarea Serviciului, pretinsă și solicitată de către A.N.C.I.A. TRAINING Cumpărătorului/ Utilizatorului, afișată în pagina Produsului din Site www.ancia.ro,
SERVICIU:
• Orice serviciu listat pe Site www.ancia.ro,
SERVICIU A.N.C.I.A. TRAINING
• Orice serviciu vândut de A.N.C.I.A. TRAINING pe Site www.ancia.ro, ce poate fi achiziționat de Cumpărător cu respectarea prezentului document.
• SITE: reprezintă SITE-ul de Internet care aparține A.N.C.I.A. TRAINING, respectiv adresa www.ancia.ro,
• Pentru claritate, prin „SITE” se înțelege atât pagina web www.ancia.ro, cât și orice trimitere la „SITE” în prezentul document fiind considerată a fi făcută la pagina web www.ancia.ro.
SERVICII:
• Serviciile ce pot fi achiziționate de la A.N.C.I.A. TRAINING sunt disponibile aici: www.ancia.ro.
CLIENT/ UTILIZATOR:
• Reprezintă persoana fizică ce are vârsta de peste 18 ani, care accesează Site-ul www.ancia.ro, indiferent de calitatea beneficiarului inscris pe factura fiscala, precum cea de persoana fizica, persoana fizica autorizata, persoana juridica sau orice altă entitate, ce achizitioneaza printr-un reprezentant persoana fizica serviciul sau serviciile, îndeplinind în acest sens toate cerințele procesului de înregistrare și finalizând procesul de creare a Contului.
• Pentru claritate, un CONT/CONT DE UTILIZATOR poate fi deținut și utilizat doar de o persoană fizica, în condițiile prezentului document.
• Titularul CONTULUI poate utiliza CONTUL in nume propriu sau poate plasa comenzi pe Site www.ancia.ro cu emiterea facturii pentru o persoana juridica.
• Conditiile enumerate prin prezenta se considera indeplinite numai in masura in care Clientul nu prezinta o conduita considerata abuziva si/ sau frauduloasa.
• Orice abatere de la conduita descrisa prin prezenta este strict interzisa, aplicandu-se prevederile de la CLIENT/UTILIZATOR ABUZIV.
CLIENT PROFESIONIST (client corporate/B2B/B2G):
• Reprezinta persoana fizica autorizata, persoana juridica, precum si orice alte entitate, care doreste sa achizitioneze servicii de pe Site, in scopuri comerciale sau profesionale.
CLIENT/UTILIZATOR ABUZIV:
• Reprezintă acel CLIENT/ UTILIZATOR ce manifesta o conduita contrara bunelor moravuri, prevederilor si scopului prezentului document „TERMENI ȘI CONDIȚII”, de natura a afecta desfasurarea in conditii optime a activitatii A.N.C.I.A. TRAINING si de a prejudicia A.N.C.I.A. TRAINING prin generarea de costuri si cheltuieli nejustificate, precum, dar fara a se limita la urmatoarele situatii:
• Anularea Comenzilor plasate pe Site www.ancia.ro in mod repetat, succesiv si nejustificat, efectuata de acelasi Client, de natura a genera costuri si cheltuieli nejustificate A.N.C.I.A. TRAINING , precum si dereglari in activitatea de logistica a A.N.C.I.A. TRAINING ;
• Crearea de conturi multiple de catre acelasi Client folosind informații/identități false sau acelasi nume si/sau prenume si/sau aceeasi adresa de e-mail, precum si acelasi numar de telefon, este strict interzisa si este considerata o conduita abuziva/ frauduloasa, de natura a prejudicia si afecta desfasurarea in bune conditii a activitatii si operatiunilor A.N.C.I.A. TRAINING.
• In acest sens, A.N.C.I.A. TRAINING isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul Clientului cu efect imediat si/ sau sterge Contul acestuia astfel creat si de a retrage beneficiile/drepturile acordate
• Clientului prin prezentul document. In cazul in care Contul a fost sters, nu se poate inregistra din nou fara acordul expres al A.N.C.I.A. TRAINING;
• A.N.C.I.A. TRAINING isi rezerva dreptul de a anula Comenzile plasate, precum si de a restrictiona accesul in Cont oricarui Client care incalca prevederile de mai sus si/ sau sterge Contul acestui Client, iar orice incalcare si/ sau fraudare a prezentului document va fi raportata autoritatilor competente, in conformitate cu legislatia in vigoare.
VIZITATOR:
• Persoana fizică sau juridică ce vizualizează Produsele fără a deține Cont ori fără a fi logat în Cont.